成都誉美家装修公司12345市长热线又回
“黄码”人员到核酸检测定点医院被收费，能否退，如何退？
“黄码”人员能否搭乘出租车（网约车）？
出租车（网约车）拒载“黄码”人员会被主管部门视为拒载吗？
成华区“黄码”人员核酸检测定点检测医院有哪些，能否增设核酸检测点位？
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近日，市民群众通过12345市长热线反映了疫情防控中遇到的民生问题，成都市12345市长公开电话接听中心，对每一通群众来电反映的诉求都详细记录，及时交办给相关部门处置回复。市民群众通过12345市长热线反映的这些诉求和问题，又得到了相关部门的及时回复。
疫情期间，成都人遇到疫情防控中的相关问题，可随时拨打12345热线。
一、“黄码”转“绿码”后，顺利入住酒店
市民侯先生：
我10月22日来到成都，11月5日健康码由“绿码”变为了“黄码”，我已经做了两次核酸检测，均为阴性，健康码也从“黄码”变为了“绿码”。11月7日上午，我想要入住双流区广都大道一段2号正源喜悦酒店，但该酒店拒绝为我办理入住。
双流区：
经东升街道调查，您已经进行了三天两次核酸检测，现在为绿码，酒店方现已为您办理了入住，社区也做好了登记。
二、“黄码”人员核酸检测已收取费用，可退
市民骆女士：
由于我的健康码变黄了，在向社区报备后，我于11月6日上午9点到外南机场路近都段16号四川省司法警官总医院做核酸检测，医院仍收费了60元，但该医院是政府规定的“黄码”人员定点检测医院，希望相关部门协调处理让医院合理退费。
双流区：
经调查，四川省司法警官总医院于11月6日中午接到上级关于黄码核酸检测免收检测费的文件。接到文件后，医院如果立即调整现行收费打码系统，需停止正在紧张进行的所有核酸检测进程。经该医院研究决定，暂不停止收费。医院信息科已于6日晚上加班对收费打码系统做了调整。11月6日涉及“黄码”核酸检测收费的600余人，在成都市全域降为低风险后，可到该院窗口退费。感谢您对医院服务的监督和支持，对您造成的不便敬请谅解。
三、“黄码”人员去做核酸检测，可搭乘出租车（网约车）
市民龚女士：
我是一名出租车司机，锦江区交子立交周围的市民是黄码，想要乘坐出租车去做核酸检测，我想咨询一下若不搭载市民的话，是否会被认为是拒载。
市交通运输局：
为满足市民出行需求，经市新冠疫情指挥部交通组研究，对健康码为“黄码”的乘客，可以在做好自身防护（佩戴口罩）情况下乘坐出租汽车（含网约车）出行。因此在乘客做好自身防护的情况下，出租车驾驶员应当为乘客提供出行服务。但鉴于特殊时期，若驾驶员未搭载没有做好防护措施的乘客，交通运输执法部门不以拒载行为对驾驶员进行处罚。
四、成华区“黄码”人员核酸检测定点医院，有10家
某市民：
成华区“黄码”人员核酸检测定点医院为成都市第六人民医院，但该处排队的人较多，且只有一个核酸检测大棚，能否多设几个核酸检测点或分流检测？
成华区：
经区卫生健康局进行调查处理，成华区现有10家“黄码”人员核酸检测定点医院，名单如下：
四川省中西医结合医院 成华区站北路81号 8:30-16:30
成都市第六人民医院 成华区建设南街16号 24小时
成都市成华区第三人民医院 成都市成华区致强环街277号 8:30-11:30,13:30-16:30
核工业四一六医院 成华区二环路北四段4号 8:00-16:00
成都新华医院 成华区双桥路180号 24小时
成都东篱医院 成华区杉板桥南一路219号 8:30-12:00,13:30-17:00
攀钢集团成都医院 成华区双华南路12号 8:30-16:30
成都五块石医院 成华区站北路1号 8:00-16:00
成都誉美医院 成华区下涧槽路11号 8:30-12:00,13:30-17:00
成都鹰阁医院 成华区锦绣大道5333号鹏瑞利东站广场A2座 8:00-16:00
近期因“黄码”人员较多，医院医疗服务压力增加，区卫生健康局已要求“黄码”定点医院增配核酸采样人员以及现场秩序维护人员，提高工作效率。
成都日报·锦观新闻 记者 范宇 编辑 王鹃 校对 王玲
