云浮市区本地维修电器云浮人保财险大灾温暖
自4月20日以来，受极端暴雨天气的影响，云浮市各区域出现强降雨情况，人保财险云浮市分公司一直密切关注持续强降雨影响，迅速部署做好暴雨洪水防范工作。
应对本次强对流天气中通过微信朋友圈、短信等渠道共发出预警海报450份次；组织理赔人员对高风险路段、车库、企业及种植户进行灾前巡防，其中派出16名理赔人员进行地下车库风险排查，与物管公司沟通汛期期间的一些风险注意事项；派出6名理赔人员对企业工程进行风险排查并发送风险提示函，提醒客户要提前做好防灾的相关措施；派出4名理赔人员对承保的云安林木进行风险排查、树木加固工作，前往新兴对承保的蔬菜进行加固及排水疏通工作。
云浮首笔强降雨巨灾指数保险预赔款成功支付
4月22日晚上，经广东省气候中心及云浮市财政局对累计降雨量的核对，本次强降水指数初步达33%，确认触发云浮市强降雨巨灾指数保险警报，云浮市分公司高度重视，确认灾害已达到触发条件并立即启动巨灾保险理赔程序，于4月23日将赔款800万元支付到市财政局指定账户。本次巨灾赔付启动绿色理赔通道，简化定损流程，从收到广东省气候中心初步气象数据到完成首笔赔款支付，耗时不到24小时，充分发挥了巨灾保险对灾后处置快速、高效的经济补偿作用。这是云浮市巨灾指数保险本年度触发的首次赔付，主要用于各级政府救灾救助和灾后重建等工作。
抢险救灾，温暖服务的体现
云浮市新兴县，作为温氏企业的总部，温氏产业在人保财险云浮市分公司投保大批量的企财险及农险，为今次暴雨损失的“重灾区”，受损鸡舍70余户，另外肉鸡受损20余户，人保财险云浮市分公司快速安排人员查勘，并组织后台人员远程定损，根据大灾处理的要求简化手续快速赔付，企财险和农险已赔付40余万元，为广大的养殖户加快复产。
接报案后，查勘人员顾不上吃饭立即赶往现场，不畏艰辛，踩着泥地认真对现场鸡只开展查勘定损，在安抚客户的同时协助客户做好鸡舍防洪修补工作及肉鸡无害化处理，受灾农户对大灾理赔人员第一时间介入及引导表示感谢。
客户行驶车辆在罗定某交通要道中发生水淹，现场出现交通阻塞，客户现场焦虑万分。
接报案后，查勘员立即联系客户，了解案情后安抚客户，耐心指引客户线上自助处理，后续马上安排车辆到店进行全面检修，并实行快速定损理赔，次日赔付到账3800元，高效的理赔得到客户的赞赏。
【通讯员】董君仪
【编辑】廖章飞 甘得意 区云波
【校对】梁世钦
