扶沟新房水电装修电话接通民意12345热
发表于：2025-10-24 11:59:22
来源：宏馨资讯
“您好，这里是12345热线，请问有什么可以帮您？”
“对于这个问题，我们马上连线工作人员，马上为您办理，请您耐心等待好吗？”
……
11月10日，在扶沟县12345热线服务中心，话务专员宋婷接到了扶沟县实验中学学生的电话，迅速连线中国移动扶沟分公司，及时为学生排忧解难。在这个特殊岗位上，话务专员们及时跟进学习，对疫情防控相关政策烂熟于心，做到了政策咨询类业务即接即答，准确回应群众关切。
自扶沟县防疫形势紧张以来，12345热线共接听群众来电262次，帮助群众解决各类问题228件，及时解决群众所思、所想、所盼，为扶沟县防疫工作贡献着自己的力量。
通讯员：董亚磊
