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智能家居电器维修深度剖析智能家居的五大困

发表于:2024-07-31 17:58:13 来源:宏馨资讯

近几年来,国家对于物联网的政策支持以及基础硬件的升级换代,特别是无线传感网络技术的进步,使得“智能家居”再一次进入人们的视野。但现阶段的智能家居尚未成功上位,也遇到不少瓶颈与障碍。

一、无统一标准的衡量现今实现的智能家居,大多数都是自成各家体系,没有统一的标准。正因为不同标准的智能家居,其兼容和操作的复杂性也往往令消费者可望不可及,所以智能家居往往需配合一个无线终端来控制实现,这需要智能家居产品或系统的整体实现统一性。

二、无安全信任感的恐慌智能家居也如汽车、手机电池类似,安全问题同样让不少用户头疼,而对于想尝鲜的消费者来说,智能家居产品的安全性首先是他们购入产品的前提。当你通过手机、平板电脑等第二智能终端(第一智能终端为PC端)来控制家居产品的调节,万一控制程序出现Bug或者发生意想不到的因素,而用户自身无法及时处理,服务商又不能及时跟进,是不是会产生重大的灾难问题?

三、缺少击中用户痛点的需求目前智能家居的生产商关注点主要集中于产品上,但对于用户真正的需求却没有切实把握。这需要大量的数据分析,从“人”的视角去看待产品,围绕产品体验问题来引发对情感化设计,才能更好地满足用户需求。

四、智能家居售后成问题,从厂家到用户距离太远真正构成市场弊端的是智能家居厂商的售后技术与服务,就部分商户来看很多在售后问题上都存在很大的问题,其实本质原因也不是说厂家不愿意提供售后服务,而是没有人愿意为售后买单,智能家居市场的售后服务体系目前还不能像汽车4S店那样的有完善的售后及服务。作为厂家,不愿意为用户多余的售后买单,用户自然也不愿意付更多的维护成本,至少还没养成消费维护成本的习惯,所以,在目前这个状态下,智能家居的售后问题还有待解决,真正能做好完善的售后服务的企业并不多。

五、行业培养土壤不深厚新时期的智能家居行业,结合互联网发展大潮,始终缺乏一位拿得出、叫得出名的代表人物。但实际上就算拥有一位接地气、切合用户实际需求的产品经理还是不够,关键是在于是否具备将互联网思维与硬件功能思维融为一体的眼光,比别人更快一步!

作为一个过渡成长阶段的行业,业界中具备大量号称提供完善智能家居解决方案的公司,纷纷宣传其自家对于硬件的高超整合,但实际上市场准入门槛太低了,因此市场依旧一潭死水。对于重整行业,智能家居龙头企业者联合中国中小企业互联网+全国普及工程打造出符合行业发展,打造行业基础的互联网平台——“ 智能家居媒体 ” APP,汇聚大量行业优质资源,淘汰低劣产商,统一标准系统,优化产品系统统一性。

对于生产商,“ 智能家居媒体 ” APP提供最新的行业资讯和市场资讯,通过大量的行业资讯与消费者不断的需求反馈,使进驻的生产厂家能实时了解市场需求,调整企业发展趋势,完善产品需求,解决信息不对称等行业问题,生产产品能更贴近消费者需求,击中痛点。

对于消费者,“ 智能家居媒体 ” APP拥有“找师傅”功能,用户能在第一时间资讯与解决产品问题,平台会通过需求安排师傅协助用户,解决用户问题。除此之外,“ 智能家居媒体 ” APP汇聚了行业内的优质厂家企业,开通直销功能,减少消费者的购买成本与产品问题。

如今,智能家居市场的最庞大的消费人群集中于中端市场,只有将“智能家居”这一产品概念彻底融入于这一群体当中,让人们明白,智能家居并不是富人、极客等才有资格享受的生活,进而才能形成一个良好的口碑,培养行业成长的肥沃土壤。

未来,智能家居行业需克服个别企业单干特点,寻找适合自身发展平台,通过整体行业之间的精诚合作,形成一套有效且统一的家居信息交换标准,这对于自身以及行业未来的发展,都是一大益处。

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