认证企业号介绍：橙家家居是抖音家装类头部认证企业号，坚持原创装修干货内容，贯彻提供“快好省”的装修理念。在抖音平台通过各种创意视频，立体树立品牌形象，推出橙家与装修相关的专业服务或实体产品。

运营认证企业号三个月，快速圈粉，实现粉丝0到100万突破，粉丝量达到118.2万；持续产出优质内容，总播放量超一亿，单个视频最高播放量超过1200万，点赞量超过1w的视频达到30条。高效转化，正式运营以来共收到8600+条线索，1000+抖音用户通过观看橙家抖音视频发现并成为橙家准客户，累计成交量达到160万。

营销背景和目标：时下年轻人除了关注美妆及娱乐内容外，更多开始留意家居装修和生活品质相关内容。橙家作为新中产群体喜爱家居品牌，希望补充该板块内容的空白，推送出更多高品质的家居生活干货，让橙家品牌更贴近关键用户。

在运营过程中，橙家发现普通账号发布视频时间只有15s、没有直接转化组件，不能更好的进行品牌展示和用户转化，运营有一定局限性。橙家认证企业号，希望可以借助平台的流量和认证优势，在抖音平台上传播更多有趣有料的家居生活内容，实现内容的更多曝光，获得更多的用户线索。

营销运营策略：流量策略：

1.深入了解用户需求，输出贴合品牌的原创视频

立足橙家的品牌与企业宗旨，橙家家居作为企业官方账号，致力于帮助粉丝解决装修中的疑难杂症及避开装修中的血泪大坑。在展示公司产品之余，积极与粉丝互动，倾听记录其需求，以作为视频内容来源，输出精品原创视频。

2.产出干货趣味视频，打造专业人物形象

正如橙家“快好省”的装修理念，节奏快、简单易懂的视频内容也是橙家输出内容的风格。在紧跟抖音平台热点的情况下，有效将装修干货内容与热点相揉，让用户在趣味中“种草”橙家。采用设计师真人出镜与家居生活场景结合的拍摄方式，塑造专业的人物形象，使视频表现的更加专业，更亲切，更有融入感。

转化策略：

1.设置转化组件，保证用户一键转化

橙家家居在主页设置“官网链接”“官方电话”两个转化组件，保证主页流量的最大转化。截止目前，橙家主页官网链接点击量达到5000+，官方电话点击量达到1400+。同时，在跳转H5页面，设置名额限制标语，激发用户紧迫感，进一步促使用户转化，平均获得用户线索36条/天。

2.认领POI地址，打造线上线下营销闭环

橙家家居认证企业号通过蓝V认证的各项权益，利用添加POI、参与挑战等方式尽可能增加视频曝光，触达潜在兴趣客户。当用户观看到带有POI定位的视频时，可点击定位自动进入“橙家装饰”的POI店铺内了解相关信息，不仅包含基本的品牌介绍、场景、营业时间，还可以通过POI页面直接链接到品牌认证企业号主页。近一个月，橙家POI页面访问量达到3500+；累计POI页面访问量达5.4W，实现了消费者与品牌更深入的互动与交流。

营销运营效果：流量效果：

橙家家居认证企业号正式运营以来，三个月内实现粉丝量从0到100万的突破，总播放量超过一亿，单个视频最高播放量超过1200万，主页访问量达到4000+/天。橙家品牌获得了充分的曝光，助力抖音平台将美好家居生活理念高效拓宽触达到年轻人群。

转化效果：

2018年9月正式运营以来，共收到8600+条线索，1000+抖音用户通过观看橙家抖音视频发现并成为橙家准客户；平均每月获得用户线索960+条，累计成交量达到160万。橙家认证企业号助力橙家品效合一的宣传战略，知名度得到大幅提升，已成为企业重要的品宣阵地。

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