近年来，一些机构、组织或个人以非法牟利为目的，以“代理退保”“代理维权”名义招揽生意，声称可帮助消费者“全额退保”，怂恿或诱骗消费者委托其办理退保事项，借机收取消费者高额“手续费”及“咨询费”。“代理退保“行为挤占正常投诉维权渠道和资源，扰乱金融市场秩序，严重侵害消费者合法权益，危害社会稳定。

代理退保有哪些风险？

1、失去正常保险保障风险

为牟取利益，一些从事“代理退保”的个人或团体挑唆、怂恿不明真相的消费者终止正常的保险合同，使消费者丧失风险保障。消费者未来再次投保时，由于年龄、健康状况的变化，可能将面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。

2、资金受损或遭受诈骗风险

退保前要求消费者支付高额手续费或缴纳定金，退保后诱导消费者“退旧投新”，购买所谓“高收益”理财产品或其他公司保险产品以赚取佣金。部分组织还利用其所掌握的消费者银行卡及身份证复印件等，截留侵占消费者退保资金，甚至有不法团伙诱导消费者参与非法集资，一旦落入骗局，消费者资金损失难以挽回。

3、个人信息泄露风险

“代理退保”个人或机构要求消费者提供身份证、联系方式、家庭住址、工作单位等敏感隐私信息，存在信息泄露的严重风险隐患。很可能被不法分子恶意使用进行诈骗、洗钱、非法集资等违法违规活动，甚至在消费者不知情的情况下办理网络借贷,使消费者蒙受各种未知损失。

不法“代理维权”“代理退保”风险高、危害大，百年人寿山东分公司提醒广大保险消费者：

1、通过正规渠道依法维权

消费者应通过正规渠道维护自身权益，不轻信“代理维权”“代理退保”的虚假承诺。消费者对金融产品或服务有疑问，可通过访问保险公司官方网站、拨打官方客服电话、亲至保险公司柜面等方式寻求解决，也可向金融监管部门反映。

2、树立理性消费观念

消费者应根据自身需求和风险承受能力购买合适的产品，树立理性消费观念，勿受“退旧保新”“高收益”等说辞诱导。

3、提高个人信息保护意识

消费者要妥善保管重要身份信息、敏感金融信息，切勿将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人，以免被恶意使用或非法买卖，给自身信息安全埋下隐患。

（张琼琼）

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