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为进一步加强市政务服务中心窗口作风建设，助力全国文明城市创建，擦亮“政府第一窗口”，近日，市行政服务中心管委会举行文明公务礼仪专题培训班，特邀景德镇学院教育学院院长、音乐副教授于芳主讲公务礼仪。

培训现场（梁成金 摄）

于教授从“沟通”讲起，讲“礼仪”要义，从“个体”出发，讲“窗口”文明，将专业的理论知识与典故、实例相结合，分别从仪表、服装、举止行为、社交、接待礼仪五个方面，对公务礼仪做了生动细致的介绍，并结合政务工作实际开展现场示范教学，让全体人员深刻感受了文明礼仪的魅力，进一步提升窗口为民务实的工作作风。此次培训班有政务服务中心各窗口、双创窗口专项整治行动各责任单位相关人员共计100余人参加。

据悉，此次培训班是市行管委2020年“强作风、优服务、提效能”专项行动的一环。为切实改进窗口作风、提升服务效能，该委先后举办了创先争优活动、国家通用手语培训班等系列活动，接下来还将开展各类培训，进一步提高干部职工的文明素养和作风建设，提升政务服务“软实力”，为建好国家试验区不懈努力。

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